FAQ – Questões Mais Frequentes
CERCA ELÉCTRICA
- 1 - Como Funciona a cerca eléctrica?
As Cercas Eléctricas montam-se com um aparelho chamado de “Central de Shock, Central Eléctrica ou Energizador” dependendo do país, que transforma a electricidade de 110 ou 220 Volts para 8.000 a 12.000 volts de acordo com a marca da central.
- 2 - Voltagem muito alta! Isto não leva a morte quando tocada?
Não este sistema não mata! Realmente, o shock é MUITO forte e impossível de ser suportado pelo ser humano ou por animais, existem pelo menos dois factores que tornam ela num sistema de segurança não letal:
a) – A Cerca Eléctrica tem uma alta voltagem, mas tem baixíssima amperagem sendo assim não causa danos a saúde humana ou animal;
b) – O Shock que a central dá, não é contínuo como quando tocamos na tomada ou num fio de luz; o shock é pulsativo, ou seja, a pessoa recebe Shock a cada dois Segundos sem amperagem, tornando impossível que a pessoa fique grudada na Cerca Eléctrica. Este Shock tem um efeito moral e físico! Para a pessoa que estiver apanhando o Shock, OS DOIS SEGUNDOS PARECERÃO UM SÉCULO DE SHOCK! - 3 - Ouvi dizer que alguém morreu na Cerca Eléctrica do meu vizinho!
Se morreu, então certamente não era um sistema de Cerca Eléctrica. Algumas pessoas/empresas não capacitadas ligam os fios a serem energizados directamente na corrente Eléctrica. Ou usam materiais impróprios para este sistema. Ali sim, leva a morte. Daí a importância de instalar o sistema com empresas capacitadas como nós a Mersant Lda!
- 5 - Qual é a altura da cerca eléctrica?
Existem alguns modelos padrões de hastes para cerca Eléctrica como de 4 isoladores que medem 75 cm de altura que corresponde a uma cerca de 4 filamentos de fios, a de 1 m de altura corresponde a uma cerca eléctrica com 6,5, e 4 filamentos, mas pode ser composta e confeccionada com quantos filamentos forem necessário.
- 4 - Sem energia, ela não funciona?
Funciona. Ela possui uma bateria de 12 volt 7Ah que garante o funcionamento dela em caso de queda ou falta de energia por aproximadamente 24 horas. Quando a energia se restabelecer, a própria central da cerca eléctrica automaticamente recarregará essa bateria prolongando sua vida útil por alguns anos.
- 6 - Este sistema consome muita energia eléctrica?
O consumo médio estimado para uma cerca eléctrica que fique ligada 24 horas por dia, 30 dias por mês é inferior ao de uma lâmpada convencional(não as brancas, mas aquelas que parece luz amarela).
- 7 - O sistema fica ligado a todo o momento? Existem horas específicas para ligar e desligar?
Você poderá ligar e desligar quando quiser.
Alguns decidem manter o seu sistema ligado 24/24h por causa de assaltos mesmo durante o dia; outros apenas no período da noite. Ficará ao seu critério decidir. - 8 - Eu já tenho instalado em minha casa. Mas já não funciona. Vocês aceitam reparar sistemas não instalados por vocês?
Sim. Sem problema algum. Estamos inteiramente a disposição.
- 9 - Vocês aceitam trabalhar nas províncias?
Sim. Sem problema algum. Temos nos deslocado frequentemente para as províncias.
- 10 - Como posso vos contactar?
Segunda a sexta feira das 8h as 16h e 30m.
Sábado das 7h e 30m as 12h.
- Precisa de mais esclarecimento?
Deixe uma mensagem cá na pagina ou ligue para os contactos indicados no rodapé.
MOTORES DE PORTÃO
- 1 - Qual é a capacidade dos vossos Motores?
A Mersant Lda vende e instala Motores com capacidade de Funcionar em Portões com 200…500…e até 2000 kilos.
- 2 - Em minha área há muita falha de energia. Visto que o motor é alimentado pela corrente eléctrica, em caso de falha de energia,dormirei fora de casa?
Os Motores que a Mersant Lda fornecem, possuem uma Bateria interna (BACKUP) que absorve carga enquanto o motor estiver ligado a corrente eléctrica. Isto fará com que em caso de quebra de energia, tenha sempre o seu motor a funcionar, pois ele(o motor) vai consumir a carga absorvida pela Bateria.
- 3 - E quanto tempo dura a carga da Bateria?
A bateria carregada por completo, tem a capacidade de durar de 2 a 3 dias mas, dependendo do uso que farão durante este período. Quanto mais vezes for aberto o seu portão, mas rápido a carga gastará.
- 4 - E se a carga da Bateria acabar por completo e não tiver ainda a energia restablecida? Fico impedido de entrar ou de sair de casa?
Não! Se não existir mais carga, poderá por no modo manual. Abrirá e fechará como um portão normal! Poderá desbloquear o motor, podendo então abrir o portão como sempre o fez, até o restabelecimento da Corrente eléctrica.
- 5 - Tendo instalado estes Motores, ainda preciso usar Cadeado no portão?
A outra grande Vantagem dos nossos Motores, é esta: Para além de Automatizar o seu portão, torná-lo mais belo e enfeitar mais a sua casa, empresa, ou escritório, ele também substitui os seus Cadeados! Enquanto estiver no modo automático, ele prende o seu portão!
- 6 - Visto que eles são abertos com comandos, até quantos metros de distância os comandos conseguem accionar para o portão abrir/Fechar?
De 50 a 60 Metros de Distância pode abrir/fechar o seu portão.
- 7 - Quanto tempo vocês levam para fazer uma Instalação?
1 Dia.
- 8 – Meu vizinho / parente / amigo tem uma máquina em seu portão mas já não funciona por falta de manutenção.
A Mersant Lda faz um acompanhamento da vida útil de todos os aparelhos instalados por nós, querendo dizer que fazemos manutenções, de formas a evitar que veja o seu investimento completamente desvalorizado.
- 9 - A empresa que montou o meu Motor não dá assistência. Vocês aceitam fazer manutenções em motores que outra empresa instalou?
Sim aceitamos.
- 10 - Vocês aceitam fazer serviços nas províncias?
Sim. Temos com frequência nos deslocado para as províncias para a instalação de vários sistemas entre eles os motores de Portão.
- 11 – Que tipos de Portões vocês automatizam?
Portões Deslizantes (ou corridos), Pivotantes (De duas Folhas) e seccionados.
- 12 - Qual é a vossa localização?
Estamos no bairro Cassequel do buraco, rua 54,casa 32a , Luanda. Se tiver o Google Maps no seu celular, poderá procurar por “Marern Services – Mersant Lda” e lhe será indicado facilmente como chegar até nós.
Brevemente abriremos uma filial em benguela e Malanje. - 13 - Quando é que posso entrar em contacto com vocês?
Segunda a Sexta Das 8 as 16h e 30 / Sábado das 7h e 30 as 12.
- Precisa de mais esclarecimento?
Deixe uma mensagem cá na página ou ligue para os contactos indicados no rodapé.